Pemberitahuan Privasi Platform perdo4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan perdo4d, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda.

Kami di perdo4d berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tingkat bank. Setiap data yang Anda bagikan dengan perdo4d — dari informasi pendaftaran hingga riwayat transaksi pembayaran — dilindungi dengan enkripsi dan protokol keamanan berlapis. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan platform, memastikan keamanan akun, dan mematuhi peraturan yurisdiksi tempat layanan kami beroperasi.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna perdo4d di seluruh wilayah layanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang hak privasi Anda, tim dukungan perdo4d siap membantu.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Ketika Anda membuat akun di perdo4d, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, dan nomor telepon. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas resmi seperti KTP, paspor, atau dokumen verifikasi lainnya sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer) kami. Data identitas ini kami gunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun sah, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan pemerintah lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan wilayah layanan perdo4d lainnya.

Data Transaksi Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi tentang setiap deposit dan penarikan Anda melalui perdo4d. Data ini mencakup metode pembayaran yang Anda gunakan — apakah itu e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — jumlah transaksi, dan waktu transaksi. Kami menggunakan data ini untuk memproses pembayaran Anda dengan akurat, mencegah fraud, dan menyimpan catatan audit yang diperlukan oleh regulator lokal.

Data transaksi kami simpan selamanya atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Kami tidak akan pernah membagikan detail akun bank atau dompet digital Anda kepada pihak ketiga, meskipun untuk tujuan marketing. Setiap permintaan akses data transaksi dari pihak ketiga memerlukan persetujuan tertulis dari Anda atau perintah hukum yang sah.

Data Penggunaan dan Interaksi

Ketika Anda menggunakan platform perdo4d, kami mengumpulkan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami. Data ini mencakup permainan mana yang Anda mainkan, kategori olahraga apa yang Anda lihat — seperti Liga 1, Piala Indonesia, atau esports — waktu Anda menggunakan perdo4d, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan memberikan konten yang lebih relevan kepada Anda.

Komunikasi dan Dukungan

Ketika Anda menghubungi tim dukungan perdo4d melalui obrolan langsung, email, atau telepon, kami menyimpan catatan percakapan tersebut. Catatan ini membantu kami memberikan dukungan yang lebih baik, menyelesaikan masalah Anda dengan cepat, dan meningkatkan pelatihan tim kami. Kami menyimpan catatan komunikasi ini untuk jangka waktu yang masuk akal untuk tujuan audit dan peningkatan layanan.

Kebijakan Privasi dan Hak Pengguna perdo4d

Penyimpanan Data dan Server

Server perdo4d mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Kami menggunakan pusat data yang tersebar di berbagai lokasi geografis untuk memastikan keandalan layanan dan kecepatan akses. Data Anda dienkripsi baik saat ditransmisikan ke server kami maupun saat disimpan. Kami juga membuat cadangan data secara berkala untuk memastikan bahwa informasi Anda tidak hilang dalam situasi darurat.

Pemroses Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan perdo4d. Mitra ini termasuk pemroses pembayaran, penyedia infrastruktur cloud, dan layanan dukungan pelanggan. Setiap mitra pihak ketiga kami tunduk pada perjanjian keamanan data yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan mereka. Kami secara berkala mengaudit mitra-mitra ini untuk memastikan kepatuhan mereka terhadap standar privasi kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform perdo4d menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan memahami bagaimana Anda menggunakan perdo4d. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur perdo4d mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Kami di perdo4d berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan transparansi penuh tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan data Anda.

Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga dapat meminta kami untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap. Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk keperluan hukum atau operasional. Untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi tim dukungan perdo4d kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi persyaratan hukum baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform perdo4d. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap perdo4d setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di perdo4d, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, hubungi tim dukungan perdo4d kami melalui obrolan langsung, email, atau telepon. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dengan cepat dan transparan. Kami juga menghormati preferensi Anda mengenai komunikasi — jika Anda tidak ingin menerima email promosi dari perdo4d, Anda dapat memilih keluar kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim kami secara langsung.